سیاست حریم خصوصی

🔐 سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران

 

فروشگاه کتونی فرهاد متعهد است از حریم خصوصی کاربران خود به‌صورت کامل محافظت نماید. ما با رعایت اصول شفافیت، صداقت و مسئولیت‌پذیری، اطلاعات شخصی شما را فقط به منظور بهبود تجربه خرید و ارائه خدمات بهتر استفاده می‌کنیم.

 

⸻

 

📌 اطلاعاتی که از کاربران دریافت می‌شود:

 

در هنگام ثبت سفارش یا ارتباط با پشتیبانی، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت گردد:

 • نام و نام خانوادگی

 • شماره تماس

 • آدرس دقیق پستی

 • آدرس ایمیل (در صورت نیاز)

 • اطلاعات پرداخت (فقط جهت ثبت سفارش – اطلاعات حساب بانکی شما ذخیره نمی‌شود)

 

⸻

 

🛡️ نحوه استفاده از اطلاعات:

 

اطلاعات دریافتی صرفاً برای اهداف زیر مورد استفاده قرار می‌گیرند:

 • پردازش سفارش و ارسال کالا

 • ارتباط با مشتری جهت پیگیری سفارش

 • پاسخ به سوالات و درخواست‌های پشتیبانی

 • اطلاع‌رسانی درباره تخفیف‌ها و محصولات جدید (در صورت رضایت کاربر)

 

⸻

 

❌ افشای اطلاعات:

 

اطلاعات شخصی شما به هیچ وجه در اختیار شخص یا سازمان ثالث قرار نمی‌گیرد مگر در یکی از شرایط زیر:

 • با اجازه کتبی شما

 • در صورت درخواست قانونی توسط مراجع ذی‌صلاح

 • به‌منظور انجام عملیات ارسال (اطلاعات پستی شما فقط در اختیار اداره پست یا شرکت حمل‌ونقل قرار می‌گیرد)

 

⸻

 

🧾 امنیت اطلاعات:

 

ما با استفاده از روش‌های ایمن و به‌روز، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی‌های غیرمجاز، سوءاستفاده یا افشا محافظت می‌کنیم. سایت کتونی فرهاد دارای گواهی SSL بوده و تمامی اطلاعات ارسالی رمزگذاری می‌شوند.

 

⸻

 

📝 حق انتخاب و کنترل:

 

کاربران در هر زمان می‌توانند درخواست حذف اطلاعات حساب یا عدم دریافت پیام‌های تبلیغاتی را از طریق پشتیبانی اعلام کنند.

 

⸻

 

📆 به‌روزرسانی سیاست:

 

ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی در آینده به‌روزرسانی شود. آخرین نسخه همیشه در همین صفحه قابل مشاهده است.

 

⸻

 

📞 تماس با ما:

 

برای هرگونه سوال درباره حریم خصوصی و اطلاعات شما می‌توانید با ما در تماس باشید:

 • تلگرام پشتیبانی: ۰۹۹۶۳۷۵۳۶۵۵

 • ایمیل فروشگاه: infokatonifarhad@gmail.com